Konditionen und Vertragslaufzeit

Der Basispreis wird nach Abzug des vereinbarten Rabatts und basierend auf Ihrem gewählten Stundenkontingent berechnet. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende, sodass Sie stets den optimalen Nutzen aus Ihrem Kontingent ziehen.

Die Vertragslaufzeit beträgt sechs Monate und verlängert sich automatisch um weitere sechs Monate. Dies bietet Ihnen langfristige Planungssicherheit und kontinuierlichen Zugang zu unseren Dienstleistungen, ohne erneute Vertragsabwicklung.

Optional

Premium Telefonsupport - 199€/mtl.

Mit unserem Premium Telefonsupport erhalten Sie eine dedizierte Rufnummer. Nach Auswahl Ihres Anliegens (ERP/JTL-Shop/Druckvorlagen) werden Sie mit einem Ansprechpartner aus dem jeweiligen Fachgebiet verbunden. Im Standard Support erreichen Sie unseren First Level Support, dieser erstellt Support-Tickets oder erinnert an bestehende Support-Tickets.

Die Anzahl der Premium Telefonsupport Tarife ist stark begrenzt. Dieser Tarif kann nur nach Absprache gebucht werden. Aufgrund der Exklusivität sind die Servicezeiten des Telefonsupports auf Werktags von 10-12 Uhr und 13 bis 16 Uhr eingeschränkt. Außerhalb dieser Zeit erreichen Sie unseren Standard Support.

Premium Teams-Chat-Support - 99€/mtl.

Integrieren Sie uns noch tiefer in Ihr Unternehmen. Wir richten einen Microsoft Teams Chat ein, mit dem Sie unser Team direkt erreichen können.

*Nur in Verbindung mit Premium Telefonsupport